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Collipulli
sábado, enero 16, 2021
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FALLA DE ENTEL

COLLIPULLI.- No solo molestia, sino que indignación es lo que han manifestado muchos usuarios de Entel Telefonía, pues desde hace tres días, que no existe servicio en móviles de esta empresa.-

La interrupción del servicio telefónico  Entel tiene impacientados a muchos clientes a lo menos en esta zona de Malleco.-

Los  vecinos y vecinas que se han contactado con VIADUCTO  FM ven aumentada su molestia al no obtener una respuesta satisfactoria de la empresa, ni pública ni a través de su canal de ayuda en Twitter (@entel_ayuda).

Según la normativa vigente, toda interrupción o alteración del servicio que supere las 6 horas continuas y/o 12 horas acumuladas entre distintos incidentes en un mismo mes (ciclo de facturación), aplica descuento automático por el tiempo proporcional sin servicio. Aquí ya van más de tres días.

Los reportes de caída de la señal telefónica de Entel comenzaron en las últimas  horas del viernes 28 de agosto.-

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