La actividad fue encabezada por el presidente de la Corte de Apelaciones de Temuco y coordinador del taller, ministro Julio César Grandón; y estuvo a cargo del jefe de comunicaciones de la Corporación Administrativa del Poder Judicial, Andrés Arcuch; y la socióloga de la consultora que ejecuta el proyecto, Patricia Varela.
En la jornada se revisó el perfil de los usuarios del Poder Judicial, las líneas estratégicas más relevantes, como la prestación de un servicio de excelencia y la necesidad de abrir canales de acceso a la justicia, además de las dimensiones del servicio de justicia y los usuarios, en propuestas de acciones concretas.
El presidente de la Corte de Apelaciones de Temuco agradeció a los participantes, destacando que “este taller complementa el proceso de modernización del Poder Judicial chileno. Somos un poder del Estado con la responsabilidad de administrar justicia con la mirada puesta en aquellos que recurren en busca de protección y reconocimiento de sus derechos, esperanzados en una rápida y clara solución a sus problemas, sin olvidar que decidimos sobre el patrimonio, la libertad, el trabajo y la familia de los ciudadanos” dijo el Ministro Grandón.
