SEC FIRMA CONVENIO CON MUNICIPIOS DE LA ARAUCANIA

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En   su   última   visita   a   Temuco,   el   Superintendente   de   Electricidad   y Combustibles, Luis Ávila, quién visitó la región, junto al Subsecretario de  Energía,   Francisco   López,   firmó   un   convenio   con   16   municipios   de   la

región.   Fueron   Collipulli,   Ercilla,   Traiguén,   Victoria,   Perquenco,   Temuco,  Loncoche,   Melipeuco,   Cunco,   Pucón,   Carahue,   Gorbea,   Curarrehue,   Freire, Teodoro Schmidt y Curacautín. 

El Superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Ávila, indicó que el objetivo, como Superintendencia, es acercar el Estado a las

personas, y para ello, la firma de estos convenios con los municipios de  la   región       permite   estar   aún   más   cerca   de   la   comunidad,   para

recoger sus inquietudes y, en caso de que se presente alguna situación  contraria a la normativa, iniciar las investigaciones para determinar las

eventuales responsabilidades,  sostuvo.

El convenio de cooperación con los municipios de la región, que tiene  por objetivo sumar otro canal de atención a las   distintas plataformas ya

disponibles. Ello, para que los usuarios puedan realizar reclamos, dudas   o consultas, vinculadas al uso de los energéticos, como la electricidad,  gas y combustibles, sin la necesidad de tener que desplazarse hasta las    oficinas del organismo fiscalizador existentes en la región.

El convenio implica la capacitación de funcionarios municipales por parte   de la SEC en temas energéticos, para que puedan recoger en el mismo

municipio   o   en   salidas   a   terreno   los   reclamos   e   inquietudes   de   los  vecinos,   y   derivarlos   en   línea   para   que   el   organismo   fiscalizador  investigue y de una respuesta oportuna.