COLLIPULLI.- En entrevista concedida a Radio Viaducto FM , la jefa de la Oficina SOME del Hospital Intercultural San Agustín de Collipulli, Pamela Novoa Escobar, dio a conocer a la comunidad la puesta en marcha de Plataforma Cero, una innovadora herramienta tecnológica destinada a mejorar la comunicación entre el establecimiento de salud y sus usuarios.
La profesional explicó que esta nueva plataforma permitirá mantener informados a los pacientes respecto de sus atenciones médicas, asignación de horas, modificaciones de citas y recordatorios, facilitando así un acceso más oportuno a las prestaciones de salud.
Plataforma Cero es una herramienta sencilla y segura que nos permitirá comunicarnos de manera más eficiente con nuestros usuarios, entregando información relevante sobre sus atenciones y permitiéndoles confirmar o rechazar sus citas médicas a través de mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicas, señaló Pamela Novoa.
Desde el hospital destacaron que la implementación de este sistema busca optimizar la gestión de las atenciones, reducir la inasistencia a controles y mejorar la experiencia de los pacientes durante su proceso de atención.
Asimismo, se hizo un llamado a la comunidad a mantener actualizados sus datos de contacto, especialmente números telefónicos, para asegurar una comunicación efectiva cuando sea necesario.
Con esta iniciativa, el Hospital Intercultural San Agustín de Collipulli reafirma su compromiso con la modernización de sus servicios y con la entrega de una atención cada vez más cercana, eficiente y centrada en las personas, se concluyó.-
