Aguas Araucanía ha confirmado que el cambio de medidores afectados por las heladas no tendrá costo para sus clientes. La compañía ha desplegado múltiples cuadrillas en toda la región para atender la emergencia causada por el congelamiento de estos equipos.
Milton Morales, gerente de Clientes de Aguas Araucanía, aclaró que «la compañía no cobrará el cambio del medidor, por tanto, pedimos tranquilidad a la comunidad, que no se verá afectada por un alza en su cuenta debido a esta situación».
Además, el ejecutivo aseguró que la pérdida de agua generada por medidores congelados y reventados tampoco se cobrará en exceso a los usuarios. Morales hizo un llamado a los vecinos que se encontraron sin servicio a contactar a la compañía, ya que están atendiendo todos los casos de medidores congelados, e incluso en la mayoría de ellos el suministro de agua no se ha cortado.
Para reportar inconvenientes o consultas, los canales de atención de Aguas Araucanía están funcionando con normalidad: Call Center 6002004545 , WhatsApp con la ejecutiva virtual Mizu al +56981747896 (opción 6) , y las redes sociales de la compañía.
Fuente: Las Noticias de Malleco